明源智慧客服app是一款線上辦公管理平臺(tái),全面化的辦公管理機(jī)制方便地產(chǎn)客服進(jìn)行統(tǒng)一管理,相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)管控以及待辦事項(xiàng)及時(shí)處理,實(shí)現(xiàn)了全面化的維保服務(wù)工作,有需要的快來下載吧!
地產(chǎn)客服部門專用的日常辦公軟件,覆蓋了日常管理、交付服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管控等業(yè)務(wù)所需的相關(guān)功能,可以幫助地產(chǎn)企業(yè)規(guī)范常規(guī)服務(wù)、提升房屋交付質(zhì)量和客戶滿意度、把控各類內(nèi)部和客訴風(fēng)險(xiǎn),是實(shí)現(xiàn)客服部門價(jià)值顯性輸出的絕佳利器。
讓地產(chǎn)客服更專業(yè)、更高效,更智慧的進(jìn)行地產(chǎn)客服工作處理
掌中操作進(jìn)行任務(wù)指派,并在平臺(tái)中動(dòng)態(tài)跟進(jìn)任務(wù)處理情況
全面圍繞地產(chǎn)客服人員的日常辦公提供實(shí)用功能,提升辦公效率
清晰查看統(tǒng)計(jì)的待辦任務(wù),井井有條的處理日常辦公任務(wù)
記錄地產(chǎn)維保信息,方便在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理辦公任務(wù)
記錄每一項(xiàng)工作任務(wù)的指派情況,并且可以查看任務(wù)處理狀態(tài)
進(jìn)行登記信息檢查,在檢查完畢后,直接保存錄入的信息即可
支持用戶按需訂閱集中交付、零星交付、查驗(yàn)整改等項(xiàng)目數(shù)據(jù)
通過批量操作的方式進(jìn)行地產(chǎn)項(xiàng)目登記,分分鐘完成登記任務(wù)
驗(yàn)房、風(fēng)控等核心功能支持離線使用,工程師無需擔(dān)心損失個(gè)人手機(jī)流量,更不用擔(dān)心因項(xiàng)目現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)環(huán)境差導(dǎo)致無法使用的問題
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