三一云客服app

三一云客服可以幫助客戶處理各種問題，這里有專業(yè)的客服，客戶可以將詳情說明，同時它還支持傳輸圖片視頻等，客服可以使用提前準(zhǔn)備的話術(shù)語來解決，同時它會自動記錄你的處理訂單，快來下載吧。

三一云客服簡介

作為三一集團(tuán)的400電話熱線業(yè)務(wù)的一部分，允許客戶通過手機(jī)應(yīng)用程序撥打400電話，以獲得各種客戶服務(wù)支持。

三一云客服亮點(diǎn)

1、可隨時查看并維護(hù)用戶信息，方便客戶管理和團(tuán)隊管理。

2、和客戶及時溝通，隨時隨地與客戶聊天，更快速地解決客戶問題。

3、對工單進(jìn)行查看、處理和流轉(zhuǎn)操作，有序、協(xié)同、高效地解決客戶的問題。

4、隨時隨時回應(yīng)，不管什么時候只要帶著手機(jī)在身邊即可及時的回復(fù)客戶的咨詢。

三一云客服特色

1、可以使用快捷話術(shù)，一邊聊天可以一邊編輯標(biāo)簽對客戶進(jìn)行分類報備。

2、可以隨時轉(zhuǎn)接會話，客服工作人員之間可以在線協(xié)同辦公。

3、支持在線管理客戶，與潛在客戶對話過程中可以及時編輯客戶資料。

軟件優(yōu)勢

1、支持豐富的圖文聊天方式，客服可以在線與客戶實時聊天互動。

2、支持在線及時報備客戶，可以利用這里的標(biāo)簽對客戶進(jìn)行分類。

3、可以隨時登錄工作賬號，客服工作人員可以在線隨時辦公。

4、客戶行為軌跡自動記錄，便于客服人員及時掌握客戶動態(tài)。

• 大街快招手機(jī)客戶端
• 掌上蘇通客戶端
• 天天e家手機(jī)客戶端
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