智齒客服控制臺(tái)

智齒客服app是一款智能客服管理平臺(tái)，融合了智能機(jī)器人協(xié)同辦公的服務(wù)體系，能夠更大程度的提升客服人員的工作效率，隨時(shí)都能在線和顧客進(jìn)行互動(dòng)，避免投訴的風(fēng)險(xiǎn)，有需要的快來(lái)下載吧！

智齒客服官方介紹

融合機(jī)器人客服和人工客服的智能客服產(chǎn)品，支持接入到桌面網(wǎng)站、手機(jī)網(wǎng)站、移動(dòng)App、微信等渠道。利用智齒的客服APP，你的企業(yè)可以隨時(shí)隨地和客戶進(jìn)行溝通，不會(huì)漏掉任何溝通機(jī)會(huì)，手機(jī)和PC端的無(wú)縫融合和相輔相承，使得客服輕點(diǎn)指尖就完成PC上的工作處理，機(jī)器人的輔助同時(shí)提升了處理效率，快來(lái)將你的客服裝進(jìn)口袋吧。

智齒客服控制臺(tái)特色

1、提供售后服務(wù)，能夠?qū)崟r(shí)的解決各種服務(wù)問(wèn)題，快速的進(jìn)行使用

2、通過(guò)搜索可以進(jìn)入服務(wù)網(wǎng)站，更好的解決你問(wèn)題，得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

3、具有服務(wù)總結(jié)，用戶在平臺(tái)里能夠獲得更多的幫助，更好的工作

軟件優(yōu)勢(shì)

1、個(gè)性化設(shè)置消息提醒，在有最新客戶咨詢信息的時(shí)候，極速提醒查看消息

2、通過(guò)鏈接分享的方式就可以將公司產(chǎn)品推送給客戶，推薦更多高質(zhì)量產(chǎn)品

3、多行業(yè)的客服人員都可以使用軟件便捷辦公，幫助客服從業(yè)人員簡(jiǎn)單做事

功能亮點(diǎn)

-與不同渠道的客戶進(jìn)行在線溝通；

-可對(duì)用戶進(jìn)行資料完善、用戶轉(zhuǎn)接、標(biāo)星用戶、拉黑用戶等操作；

-邀請(qǐng)用戶；

-發(fā)送離線消息；

-可獲取用戶的瀏覽軌跡，進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)；

-智能回復(fù)；

-快捷回復(fù)；

-會(huì)話服務(wù)總結(jié)；

-工單列表查看、篩選、回復(fù)等操作；

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