欣助手軟件

欣助手軟件是為物業(yè)管理公司提供服務(wù)的,以幫助物業(yè)人員處理日常工作，例如維護(hù)工作訂單、管理住戶信息、記錄保修事項(xiàng)等,行巡查檢查、安全隱患排查和報(bào)告處理等工作,供更好的服務(wù)給住戶。

欣助手app內(nèi)容介紹

欣助手是湖南創(chuàng)欣物聯(lián)科技有限公司研發(fā)，面向物業(yè)公司工作人員，與欣社區(qū)相配套的一站式工作臺(tái)，其核心是工作匯總、通知管理以及保修審批。助手旨在提高工作效率,為用戶提升品質(zhì)服務(wù)，讓社區(qū)生活與工作更便捷、更簡單、更精彩。

欣助手最新版亮點(diǎn)

1.繳費(fèi)財(cái)務(wù)管理

不僅能自動(dòng)記錄每個(gè)業(yè)主的繳費(fèi)數(shù)據(jù)還能匯總和分析。

2.報(bào)修自動(dòng)提醒

一旦有業(yè)主發(fā)布報(bào)修訂單就會(huì)自動(dòng)提醒物業(yè)人員。

3.物業(yè)工作臺(tái)

小區(qū)的物業(yè)人員可以把這款應(yīng)用作為辦公的工具。

4.終端實(shí)時(shí)同步

物業(yè)端與業(yè)主端的繳費(fèi)數(shù)據(jù)等可以自動(dòng)同步。

5.支持在線回訪

對于報(bào)修的處理和投訴的處理可以直接在此回訪業(yè)主。

6.手機(jī)移動(dòng)辦公

一些物業(yè)人員的基本工作可以直接在手機(jī)端發(fā)生。

特色描述

1、實(shí)時(shí)閱覽報(bào)修詳情，可實(shí)時(shí)查看到服務(wù)的流程。

2、生活繳費(fèi)非常輕松，簡單幾個(gè)步驟即可完成操控。

3、該應(yīng)用的服務(wù)范圍廣泛，滿足物業(yè)管理需要和生活服務(wù)需求。

4、所有的公共監(jiān)控設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)測，所有設(shè)備狀態(tài)實(shí)時(shí)陳列。

5、該應(yīng)用的工作臺(tái)功能廣泛，所有的生活服務(wù)都能展示出來。

企業(yè)文化

欣助手是一款結(jié)合了物業(yè)服務(wù)和社區(qū)服務(wù)的平臺(tái)，致力于為社區(qū)用戶的生活帶來便利，在工作臺(tái)上即可查看到所有的服務(wù)，囊括了生活繳費(fèi)、抄表、審批等類型的服務(wù)，社區(qū)業(yè)主線上即可繳納生活費(fèi)用并查詢抄表數(shù)據(jù)，線上即可自助完成操作，能夠讓服務(wù)非常便捷。

主要功能

1、線上即可上報(bào)維修信息，編輯維修信息即可提交。

2、極速查看到歷史收費(fèi)記錄，實(shí)時(shí)閱覽收費(fèi)賬單。

3、線上即可收費(fèi)，選擇收費(fèi)類型即可實(shí)時(shí)支付和繳納費(fèi)用。

4、用戶可以查看到所有的抄表數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)閱覽數(shù)據(jù)。

5、根據(jù)欠費(fèi)繳納明細(xì)，清楚掌握歷史進(jìn)展。

6、能夠查看到小區(qū)的監(jiān)控錄像設(shè)備，實(shí)時(shí)閱覽實(shí)況。

用戶測評

應(yīng)用還涵蓋了物業(yè)保修服務(wù)，業(yè)主線上發(fā)布維修信息后，物業(yè)工作人員即可上門處理，實(shí)時(shí)跟蹤和回訪服務(wù)，報(bào)修狀態(tài)一手掌握在手中，在線上還能時(shí)刻監(jiān)測到監(jiān)控?cái)z像頭，公共區(qū)域?qū)崟r(shí)監(jiān)測，隨手即可查看小區(qū)實(shí)況，輕松保障社區(qū)生活。

更新日志

1、全新的投訴建議及報(bào)修處理機(jī)制，欣助手app提供完整處理操作。

2、優(yōu)化繳費(fèi)功能，新增住戶水表、電表的抄表功能，新增住戶物業(yè)費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)收繳、預(yù)繳費(fèi)功能，讓繳費(fèi)更簡單，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)更加清晰明了。

3、app頁面及功能重新規(guī)劃，新的app操作更加便捷，功能構(gòu)成更加合理。

4、新增物品放行功能，可實(shí)現(xiàn)欣助手app的物品放行單的查看及處理。

5、其他功能進(jìn)行升級優(yōu)化，現(xiàn)在的欣助手與后臺(tái)及業(yè)務(wù)更加貼合，操作更加便捷，功能更加全面，實(shí)用性更強(qiáng)。

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