般陽民生是一款專為般陽認(rèn)為打造的生活服務(wù)軟件,隨著科技的發(fā)展,現(xiàn)在大多數(shù)事項(xiàng)不僅可以方便的在手機(jī)上進(jìn)行,還非常的快速安全,般陽民生為所有的般陽人民帶來便利,不用東奔西跑只需手機(jī)一款app就行。需要的用戶趕緊來旋風(fēng)軟件園下載吧!
為百姓代言,替群眾辦事!“般陽民生”平臺是淄川區(qū)委區(qū)政府深化“互聯(lián)網(wǎng)+民生”改革、暢通社情民意渠道的重要舉措。只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)或手機(jī),即可通過手機(jī)app、微信、網(wǎng)站等多種方式,反應(yīng)自己或身邊的難事煩心事,平臺將問題實(shí)時交辦、全程監(jiān)督,確保民生問題“一抓到底”,創(chuàng)響民生服務(wù)領(lǐng)域的淄川品牌。
1.軟件是一款幫助淄川區(qū)人民表達(dá)民意的app,為沒一位用戶提供留言的通道,幫助你輕松將你想說的話傳達(dá)到相關(guān)部門中去,讓領(lǐng)導(dǎo)可以更加便捷的了解民生需求,著力解決這些問題。
2.推進(jìn)跨區(qū)域、跨層級、跨部門政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦、快遞送、零跑路,推動線下實(shí)體大廳與掌上辦事大廳融合發(fā)展。
3.讓權(quán)力曬在陽光下,將服務(wù)延伸至基層,使老百姓享受“只進(jìn)一扇門”“最多跑一次”的便捷,打造“指尖上的移動政府”。
4.為適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)趨勢,深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,加強(qiáng)“放管服”改革,逐步實(shí)現(xiàn)“一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”。
一、解決群眾反映高訴求更加快捷效
群眾可以通過“般陽民生”手機(jī)app、微信公眾號、pc端等多種渠道反映自己或身邊的訴求和問題,平臺將問題生成電子工單實(shí)時交辦責(zé)任單位,責(zé)任單位對于咨詢類問題須當(dāng)日回復(fù),投訴類問題須在3個工作日內(nèi)進(jìn)行處置回復(fù)。工作好不好由群眾說了算,群眾滿意度評價作為考核責(zé)任單位的重要標(biāo)準(zhǔn)。
二、整合力量確保民生事項(xiàng)“一抓到底”
通過自動短信提醒、平臺亮單排名、實(shí)地跟蹤督查、媒體聚焦報道等多種形式,有效杜絕拖延辦理、“只說不做”“推諉扯皮”等問題。對于重點(diǎn)難點(diǎn)問題,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及其配合人員、兩辦督查室可提級 辦理、跟蹤督辦,并按照領(lǐng)導(dǎo)分工建立落實(shí)團(tuán)隊(duì),形成大督查工作格局,強(qiáng)力推進(jìn)民生事項(xiàng)的解決。
三、群眾身邊小事成為黨委政府的大事
群眾反映的問題,通過平臺可以直接推送給區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的主要負(fù)責(zé)人。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)可對群眾反映的問題進(jìn)行點(diǎn)評批示、跟蹤關(guān)注,對重點(diǎn)事項(xiàng)可直接處理或交辦;各鎮(zhèn)辦、部門的主要負(fù)責(zé)人對本單位的工作任務(wù)、處理進(jìn)度和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的介入狀況一目了然,使民生問題真正成為“一把手”工程,形成齊心協(xié)力共抓民生的新機(jī)制。
四、大數(shù)據(jù)支撐“源頭”解決民生問題
平臺隨時收集12345熱線、區(qū)長信箱、網(wǎng)絡(luò)輿情等各個渠道的社情民意信息,自動對大數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度的分析研判、分類推送,實(shí)現(xiàn)“人在干、數(shù)在轉(zhuǎn)、云在算”,通過梳理以點(diǎn)帶面,對階段性、區(qū)域性多發(fā)、易發(fā)的民生問題提前介入、主動作為,為黨委政府科學(xué)決策提供一手的大數(shù)據(jù)服務(wù)。
五、“般陽民生”既是民生平臺也是工作平臺
專門開辟“工作交辦”版塊,對于領(lǐng)導(dǎo)決策、會議部署、上級交辦的重點(diǎn)工作,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及其團(tuán)隊(duì)、兩辦督查室可以通過平臺“發(fā)起事項(xiàng)”,直接交辦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或責(zé)任單位辦理,對處置情況跟進(jìn)督查、評價反饋,形成完整的工作“閉環(huán)”,并依托平臺優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公開監(jiān)督、透明運(yùn)作,從而達(dá)到“從決策層到操作層”的快速響應(yīng)。
1、可在線提交民民生問題
2、可在線查詢前期所提交民民生問題的處理結(jié)果
3、管理員可推送相關(guān)政策供使用者查看
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