techsupport華為技術(shù)支持

techsupport華為技術(shù)支持是一款專為運(yùn)營商打造的用戶的資料工具，軟件可以讓很好的連接客戶和產(chǎn)品，讓運(yùn)營商可以快速的解決各種各樣的問題，而且軟件還有文檔，案例，視頻，社區(qū)帖子，告警查詢等等功能，極大的提高了用戶的工作效率。

官方介紹

華為技術(shù)支持是由華為提供的款面向運(yùn)營商用戶的資料工具應(yīng)用，該應(yīng)用致力于搭建客戶和產(chǎn)品之間的橋梁，提高獲取產(chǎn)品知識和解決問題的效率。 通過華為技術(shù)支持，你可以瀏覽產(chǎn)品資料，搜索你關(guān)心的問題，在社區(qū)尋求幫助,掃碼查詢產(chǎn)品信息，通過AR了解產(chǎn)品，通過APP內(nèi)集成的工具提高工作效率。

功能說明

1.掃一掃：可以通過掃描設(shè)備條碼快速查詢該設(shè)備相關(guān)信息，包括文檔資料，設(shè)備部件詳情等。

2.智能問答：可以訪問iknow，快速解答產(chǎn)品相關(guān)的問題。

3.視頻：可以瀏覽產(chǎn)品相關(guān)視頻資源。

4.產(chǎn)品資料：可以按產(chǎn)品線/產(chǎn)品，瀏覽相關(guān)資源，包括文檔，案例，視頻，社區(qū)帖子，告警查詢，以及快速進(jìn)入相關(guān)工具。

5.社區(qū)：APP集成了公司互動社區(qū)，您可通過應(yīng)用進(jìn)入社區(qū)快速尋求幫助和咨詢。

6.AR體驗(yàn)中心：您可通過應(yīng)用查看產(chǎn)品的AR資源，管理AR應(yīng)用（包括下載，安裝和卸載），以及評論反饋。

7.我的應(yīng)用：APP集成了豐富的工具應(yīng)用，您可以瀏覽使用，將自己常用的工具添加到應(yīng)用首頁。

8.全局搜索：您可以通過首頁進(jìn)入，通過關(guān)鍵詞統(tǒng)一搜索相關(guān)的資料，包括文檔，案例，視頻，社區(qū)，公告等。

9.我的產(chǎn)品：將產(chǎn)品和部件添加到“我的產(chǎn)品”中，定期維護(hù)部件的狀態(tài)，方便您的管理。

10.公告：您可以瀏覽應(yīng)用的公告，及時了解應(yīng)用的最新動態(tài)。

11.消息提醒：為了加快您獲取新信息的速度。我們?yōu)槟扑彤a(chǎn)品動態(tài)，軟件申請進(jìn)展，待維護(hù)項(xiàng)目提醒，問題單，現(xiàn)場維護(hù)，備件以及活動推薦等消息。您可以在消息設(shè)置中開啟或關(guān)閉對應(yīng)的消息推送。

優(yōu)勢介紹

萬能掃一掃，設(shè)備信息全民聚合

郵件分享：掃描結(jié)果一鍵發(fā)送到指定郵箱，協(xié)同辦公更高效

資料同源：掃碼結(jié)果同源網(wǎng)站中的不見資料，更全、更新、更及時

按場景聚合：掃碼出的部件資料按場景聚合展示，更易閱讀、更快定位

移動工具，定制個人暢游應(yīng)用

我的應(yīng)用：按個人使用場景，創(chuàng)建我的應(yīng)用板塊，將常用工具創(chuàng)建首頁快捷方式

工具聚合：按交付和維護(hù)場景聚合所有在線工具，可按產(chǎn)品、名稱查找

更新說明

修復(fù)了一些已知問題。

• qq瀏覽器軟件
• 夸克瀏覽器
• 百度輸入法手機(jī)版
• 手機(jī)迅雷完整版
• 微信輸入法官方版
• QQ瀏覽器最新版本2025